

在具体经营实践中,这三条路径既可以单独使用,又可以相互协同,从而形成更强大的增长动力。但三者的核心共同点在于,品牌都需要通过在目标客户的心智中建立、强化或拓展一个清晰、独特的价值定位,从而驱动业务增长。
在新能源汽车市场,以定位支撑的增长战略对企业发展至关重要。 哪吒汽车与零跑汽车(以下简称哪吒与零跑)作为典型案例,具有重要的研究价值。哪吒因缺乏核心定位支撑,陷入战略摇摆,最终发展受阻;而零跑则凭借精准定位与稳健扩张,跃升为造车新势力中的领先品牌。本文将围绕两者的发展轨迹,结合提升心智份额(提心智)与拓展市场份额(扩市场) 两大核心增长路径进行深入分析。
1、品牌定位:定力见真章
零跑对“技术平权” 的坚定定位,堪称心智占位的典范。当行业陷入 "高端化焦虑" 时,零跑精准捕捉到主流消费群体对 "高价值比" 的核心诉求,以 "硬件标配、软件可选" 的产品策略,在用户心智中建立起 "用15万价格享受30万配置" 的产品认知。高达83%的零跑车主将“自研技术带来的高性价比”列为首要购买理由。这种清晰的认知穿透力,直接转化为强劲的市场动能。2025年一季度,零跑以8.8万辆的交付量登顶新势力榜首,远超哪吒同期110辆的惨淡成绩。
反观哪吒汽车,早期凭借5-8万元的哪吒V系列,在市场建立起“高性价比入门电动车”的认知,销量一度走高,本可成为细分市场的标杆。然而,由于缺乏定位战略支撑,哪吒在2022年盲目高端化,推出19.98万元起的中高端产品哪吒S系列,试图与行业巨头特斯拉、比亚迪展开正面竞争。
这种违背"心智定位一致性" 的做法,导致消费者产生认知困惑。67%的潜在用户质疑“哪吒缺乏支撑高端产品的核心技术”。更为被动的是,哪吒的高端产品月销持续低于2000辆,被迫降价至15万元区间。最终,哪吒不仅未能打开高端市场,反而损伤了原有性价比的用户认知,陷入“高端失守,低端失位” 的双重困境,最终黯然出局。
2、技术实力:品牌承诺的基石
零跑的全域自研策略在用户心智中构建起"技术实力派" 形象。其60%的自研率覆盖三电系统、智能驾驶芯片、电子电气架构等核心领域,并成功建立起 "真续航、低能耗" 的心智认知,使其在15-20万元市场的技术偏好度超越小鹏、理想等一线品牌。
反观哪吒,重营销轻研发的做法导致用户心智坍塌。哪吒的核心技术主要依赖外部购买,却试图通过透明A柱、车内摄像头等噱头制造话题,最终不仅损伤用户心智,品牌价值也大幅缩水,成为新势力中跌幅最大的品牌。
1、渠道与区域:扎实VS无序
零跑的市场扩张建立在"线下渗透+全球协同"的系统能力上。在国内,其采用 "直营+经销商" 双模式以及全国2000家线下门店,通过"用户中心+服务中心" 的功能分区,实现销售服务一体化;在海外,借助与Stellantis集团的战略合作,快速进入欧洲、东南亚市场,成为继比亚迪、长城之后的出海第三极。
这种"区域深耕+全球布局" 的策略,背后是供应链韧性和强大的本地化运营能力。凭借这种优势,哪吒在泰国工厂实现70%的本地化生产,不仅有效规避关税壁垒,成本也较进口车降低25%。
反观,哪吒的渠道崩塌则源于体系失控。在国内,其门店高峰期达到1500家,但由于缺乏配套的培训体系和服务标准,致使经销商大幅亏损,最终引发大规模退网,门店骤降至600 家。在海外市场,哪吒试图复制 "低价策略",却因质量问题频发。2024年欧盟召回量占其出口量的40%,被当地市场贴上 "廉价低质" 标签。更致命的是,其供应链管理混乱,导致核心供应商围堵工厂,生产停摆直接导致市场份额暴跌至0.1%。
2、供应链与成本:核心竞争力的放大器
零跑的供应链垂直整合与深度绑定策略,是其市场扩张的坚实后盾。通过自研电池包+外购电芯模式,与中创新航、国轩高科建立战略库存,确保电池供应稳定,同时将电池成本控制在850元/千瓦时,较行业平均水平低15%;在芯片领域,自研凌芯芯片实现 "算力自主",摆脱对 Mobileye、英伟达的依赖,芯片成本降低60%。这种供应链垂直整合能力,使其在 2024年车价普涨周期中逆势降价5%-8%,市占率反而提升2个百分点。
哪吒的供应链断裂成为市场溃败导火索。过度依赖外部融资导致现金流管理失控,2025年账面现金不足5亿元,却拖欠供应商货款超60亿元,埃夫特、宁德时代等核心供应商先后起诉,账户冻结、生产停滞形成恶性循环。更严重的是,其缺乏关键零部件的自研能力,智能驾驶芯片、三电系统全部外购,当2023年芯片短缺潮来袭时,哪吒的交付周期长达6个月,而零跑凭借自研芯片将交付周期控制在45天,此消彼长间市场份额差距迅速拉大。
零跑的增长奇迹印证定位增长理论的核心要义:提心智不是简单的营销炒作,而是基于品类价值的认知深耕;扩市场不是盲目的规模扩张,而是建立在系统能力之上的疆域开拓。其"技术平权" 的心智定位,本质是在消费者心智中创建 "高价值比电动车" 的新品类认知;其全球市场的突破,本质是供应链能力、本地化运营、品牌信任度的综合赋能。2025年,零跑毛利率达14.9%,成为继比亚迪之后第二家盈利的新势力,证明 "提心智 + 扩市场" 的增长路径能够实现规模与效益的良性循环。
哪吒的失败则暴露出互联网思维的致命缺陷:将"提心智" 等同于流量营销,用网红车型、明星代言等制造虚假认知,却忽视产品力的本质支撑;将" 扩市场 "等同于渠道堆砌,用资本杠杆进行粗放扩张,却缺乏供应链、服务体系的底层赋能。当资本退潮、市场回归理性,这种"肥胖式增长"的脆弱性彻底暴露 。三年累计亏损183亿元,却未能建立可持续的增长模型,最终陷入" 销量归零、信用破产 " 的绝境。
零跑与哪吒的案列充分证明,“提心智”的核心在于,通过差异化的品牌定位或品类价值,让品牌成为顾客首选,从而实现品牌扩张。“扩市场”则仰赖供应链、制造、渠道、全球化等体系能力,从而保障企业的可持续增长。正如定位理论所强调的,真正的增长始于清晰的定位,成于扎实的能力。
无论选择哪条路径或组合,定位始终是圆心,是战略的基石。任何增长行动都必须服务于强化、深化或有效拓展品牌在顾客心智中的独特价值认知。偏离定位的增长往往是不可持续甚至危险的。成功的战略增长,就是在清晰的定位指引下,通过提心智、创品类、扩市场这三条路径,系统性地扩大企业在顾客心智和市场份额上的优势。