活动中，黎老师以《消费牵引下的产业创新》为题发表主题演讲，并从产业周期、消费趋势、用户洞察与产品创新等多个维度，结合实际操盘案例来进行深入解读。随后，工商管理系学生实践项目小组进行了《“咖玖”预调酒项目介绍及市场调研》路演，并邀请黎老师对项目进行现场点评与优化。

一、用户洞察：品牌年轻化的时代命题

在开场，黎老师指出，今天中国新消费的兴起，背后其实是消费主权的崛起。消费者不再被动接受，而是主动选择、定义甚至共创价值。其次，他认为，相比10年前新消费品牌的崛起，今天品牌与消费者的关系正在被再次定义，商业逻辑真正回归“以用户为中心”——中国新一代消费崛起速度与商业进化速度的加快，让商业价值的重构周期也在缩短。

他以电动两轮车用户的代际研究为例进一步说明：针对X或Y世代群体的商业打法，无法覆盖Z世代群体或者无法与之产生价值共鸣，而Z世代群体正在成为新的主力消费群体。因此，品牌若想真正触达用户，就必须深入洞察其消费习惯与偏好，主动进入消费者的生活场景与兴趣圈层，并进行有效的用户分层与精细化运营。

黎老师以2025年雅迪在海南举办的一场产品发布活动为例，生动阐述了这一观点。该活动精准定位年轻群体，巧妙借助明星王鹤棣的影响力，成功引爆了全渠道与全媒体，形成了巨大的品牌效应。

所以他认为，许多品牌经过多年的发展，在今天都面临着一个共性挑战，就是品牌年轻化的问题。即使它们诞生于千禧年前后，也仍然避免不了品牌正在老化的状况。

二、产业回溯：两个发展阶段和三大核心驱动

接下来，黎老师以两轮电动车行业为例，从用户世代的更迭、产业发展的阶段周期以及品牌的创新里程，分析了用户变化与产业发展之间的深层关系。他认为，产业经历了三十年的发展，在趋势上呈现出明确的周期特性。

1、产业回顾及周期阶段演变

当用经典的产业周期四段论（开创期、成长期、成熟期、衰退期）来看时，当前行业正进入产业成熟期的中段，并呈现出显著的价值分化特征。而分化的过程则有三个关键节点：2015年，智能化概念首次被引入，为产品赋予了超越代步工具的想象空间；2018年，市场开始衍生出以“跑得更远”为代表的长续航品类，满足用户的特定功能需求，带动了行业的品类分化；2020年后，中国人均GDP超过1万美元，行业的品类渗透率超过70%，行业开始从功能价值驱动阶段向情绪价值驱动过渡。

为了更精细地剖析产业的内在逻辑，黎老师引入了更为复杂的“产业七段论”模型，并将其划分为两个核心阶段。

第一阶段（2020年以前）：功能化价值创新普及。这一阶段的市场竞争主要围绕三个核心维度展开：品牌化构建、规模化发展和产品创新迭代。在此阶段，许多新兴品牌通过产品创新和营销快速占领市场高地。与此同时，许多传统的摩托车企业和自行车企业虽然也进入了电动车赛道，但由于未能适应新的竞争逻辑和消费需求，最终铩羽而归。这证明了产业变革中，旧有的成功经验并不能保证未来的胜利，当用户和环境发生变化时，旧有的优势可能会变成新时代前行的负累。

而判断功能化普及达到顶峰有几个关键依据：一是产业集中度显著提升，头部品牌（CR3）市占率超过60%；二是全国电动两轮车保有量达3.5亿辆，家庭渗透率超过70%；三是产品创新多集中于外观与基础功能微迭代，未出现根本性突破。

第二阶段（2020年以后）：情绪价值与个性化消费创新。此阶段对应产业七段论中的整合、涅槃、收获与变革期。智能电动车的出现成为这一阶段的标志性事件。在这一时期，以智能化、个性化和注重驾驶体验及情绪价值的品牌不断涌现，对传统的头部品牌形成了直接冲击。市场竞争的核心命题也转变为品牌年轻化、竞争全球化以及品类细分化。

2、变革深层动因：三大力量重塑产业格局

黎老师认为，驱动行业发展的背后有三大核心力量：用户的经济基础、用户价值与政策牵引。

首先，消费水平的提升直接驱动了消费趋势的转变。第一阶段的产品主要满足用户的基础出行需求，但随着国内人均GDP在2019年前后突破1万美元大关，消费需求也正在向第二阶段转变。尽管这一数值仅相当于美国、日本等发达国家1980年前后的水平，但也正说明中国消费市场仍具有巨大的上升空间。此时产品属性也需顺应消费趋势的变化，转型为“工具+休闲+满足情绪价值”的复合体，企业的盈利模式也应向“卖车+周边+服务”的生态价值体系升级。

第三，法规与政策是塑造行业格局的“有形之手”，每一次政策的演变都深刻地改变了行业生态。这些政策带来了两大核心变革：

① 产品线合规化与多样化：政策升级促进了产品细分，催生了电动自行车、电动轻便摩托车与电动摩托车三大明确类别，并在合规框架内持续推动产品创新与系列衍生。

② 市场结构加速整合与迭代：政策标准的提高推动了行业洗牌，行业资源与话语权进一步向少数头部品牌集中，大量中小品牌在竞争压力下被迫转型或退出。与此同时，市场的持续发展也吸引着新的挑战者不断涌入，形成了“优胜劣汰、动态更新”的行业格局。

三、功能价值牵引下的行业解题策略

那么，在第一阶段中，两轮电动车企业如何通过功能价值牵引，完成品牌化、规模化发展和产品创新呢？黎老师认为，这需要回归到用户层面进行深度思考，去发现企业进行产品和品牌价值创新的底层逻辑。

1、规模快速增长的背后是消费行为的影响

用户的特定属性，如价格敏感度、受社交媒体的高度影响以及对权威背书的认同感，成为驱动行业早期快速增长的杠杆。

以爱玛为例，其成功正是敏锐捕捉并放大了这些用户特性。2009年，爱玛率先通过卫视频道广告投放，一举打开山东市场。此后，爱玛坚持“大传播+强渠道”的策略，并结合“千元换购”的线下大型促销活动，成功打造了行业首款年销量超过50万辆的爆品。

与此同时，雅迪也精准把握了同样的用户心理。它通过与河北农民频道、山东齐鲁频道等媒体平台合作，深入下沉市场，大力拓展渠道和门店，构建了强大的品牌信任，从而顺势崛起，共同引领了行业的规模化扩张浪潮。

2、对心智力量的调用，是电动车品牌化中最成功的借力

巧妙利用用户心智的固有规律（可参考往期《品类战略是企业的终极战略》等文章），借助定位力量和用户心智来助力品牌发展至关重要。

以雅迪为例，在度过快速增量阶段后，雅迪利用“更高端的电动车”这一定位跳出低价竞争泥潭，成功夺得行业第一。并通过央视背书和明星代言等一系列传播策略，成功夯实这一定位。不仅助力雅迪于2016年成功上市，成为行业第一股，还在2020年率先突破1000万台，市值增长20倍。

因此，通过清晰的定位牵引和对用户心智力量的调用，企业不仅能够打造具有竞争力的产品，还能够重塑品牌，从而在竞争中占据独特且稳固的生态位。

3、以用户为核心的产品创新是规模化发展的重要法则

黎老师提出，近30年来，无数品牌意图统一全国的电动车产品，但无一成功。原因就在于不同区域在地理环境、文化习俗、收入水平、审美偏好与消费习惯上存在深刻差异，从而催生了多样化的产品需求。例如，山东消费者偏爱轻便灵巧、带筐的电动自行车；湖南消费者则偏爱都市豪华系列；广西部分区域消费者则对“鬼火”类的踏板车情有独钟。

与此同时，尽管电动两轮车从“代步工具”逐渐演进为“运载工具”乃至“补充型出行方式”，但其外观设计还呈现出周期性的流行趋势。例如，源自上世纪50年代意大利Vespa的经典造型，先后被本田（JOKER/鬼王）和雅马哈（VINO/龟王）借鉴，至今仍在市场流行。这不仅是技术路径的回归，更反映了时尚与大众审美的周期性轮回。

基于此，雅迪在开拓越南市场时，并未简单复制国内产品，而是围绕本地用户偏好进行针对性开发，推出了年轻一代的神车X以及针对学生群体的本土化车型V‑COOL，持续强化品牌影响力与市场竞争力。

而对于如何以用户为中心来打造产品，黎老师以金彭电动车为例展开讲解。竞之道咨询正是基于深度的用户洞察，并从产业高度来看国家宏观政策、产业上下游机会、品类分化机会、消费趋势变化以及营销创新等七个维度，为金彭制定了大力发展乘用三轮、四轮的经营策略，从而打造出行业爆品——金彭SU7。

最后，黎老师强调，全球化与本土化是企业发展的一体两面。企业在本土市场可凭借一款明星产品打开局面，但在海外必须深度融合当地文化、习惯与法规，进行针对性产品开发。另外，在全球化的汹涌浪潮下，不出海的企业很有可能在竞争中失利，并丧失市场的话语权。

4、企业如何系统化进行用户洞察？

黎老师认为，在这一方面，互联网企业具有天然的优势。互联网企业没有线下基础，因此必须先进行场景定义和用户分析，才能完成品牌价值的有效传播。并且，以行业经验来看，许多传统企业实际上缺乏系统性的用户洞察经验和能力基础。

具体而言，企业需从以下五个维度描绘并洞察用户：消费者画像（明确目标用户是谁）、产品属性（理解产品被如何认知与使用）、人设（把握用户渴望通过产品投射的自我形象）、人性（洞悉深层心理动机与情感需求）、价值需求路径（追踪用户价值诉求的演变轨迹）。

同时，企业还可借助“四看”模型拓宽战略视野，发现机遇。

• “看得远”：纵览社会变迁与长期趋势

• “看得广”：博览多元生活方式与文化形态

• “看得深”：透视消费心理与情感驱动

• “看得细”：剖视具体消费行为与场景细节

然而，需要警醒的是，许多企业习惯沉浸在过去的成功中，对于用户的理解形成了路径依赖，这反而成为品牌重塑的根本障碍。一旦脱离用户价值的持续迁移，品牌则有被超越或被打败的风险。归根结底，是用户价值的演进驱动着行业前进。

四、情绪价值主导下的企业破局思路

面对情绪价值日益凸显的市场环境，企业如何跳出功能价值主导的传统产品思维，成功迈向以情绪价值为核心的新用户价值阶段，并顺利度过行业变革期呢？

1. 用户需求的五层演进与品牌重塑

黎老师强调，当下每个电动车品牌都无法忽视Z世代的崛起。他们不仅是主力消费人群，更在重新定义市场的价值标准。另外，随着Z世代的崛起，用户价值结构也在发生迁移：情绪价值占比快速提升，功能性满足已远不足以建立品牌忠诚度。

为此，黎老师将用户价值划分为五个逐级向上的层次（生理、安全、归属、尊重、自我实现）。这五个层次呈现明显的结构特征：越往上走，竞争越小、毛利越高、用户粘性越强，但可触达的规模也相应收窄。相应地，品牌定位也由此分野。值得注意的是，那些从自我实现层次切入的新兴品牌，正在重新制定行业游戏规则，倒逼传统品牌加速转型。

2. 如何构建以用户为中心的业务落地体系？

黎老师指出，企业必须首先精准界定核心用户，并完成科学的细分。在此基础上，应通过全链路用户旅程深入洞察其特性与行为习惯，进而塑造年轻化的品牌形象，构建多层次、可渗透的消费渠道。这要求企业转变新思维、培育新能力、创新营销模式，推动从“货找人”到“人找货”的转变，并从硬件与软件两个维度系统重构用户生态。

黎老师以雅迪的系列化品牌modern为例进行说明。该系列的成功，正是通过精准锁定三类新消费群体，以及区别于男性用户的外观、结构等设计，在满足理性功能需求的同时，深度呼应女性用户的感性价值与审美偏好，并通过新消费渠道、新品牌形象、新产品矩阵以及新营销方式组合发力，成功打造出面向女性群体的系列畅销产品。

五、产学互动：激荡创新思维

在课程的第二阶段，江南大学工商管理系第九实践小组展示了其“咖玖”预调酒创业项目。该产品将咖啡与酒以预调形式融合，形成独特口感，并针对X世代、Y世代与Z世代等不同年龄层消费者，分别设计了差异化的规格、包装与价格体系。路演中，团队从代际研究、产品定位、调研访谈、消费者画像，到包装设计与渠道规划五个维度，对项目进行了系统阐述。

对此，黎老师结合竞之道辅导的两大实战案例（洋河酒业的年轻品牌“小海”和高端酒类“手工班”）以及战略大单品打造的专业视角对项目进行了点评。他首先肯定了团队展现的系统化思维，认为“咖酒”代表了一个正在兴起的创新品类，但其市场前景仍需进一步验证。

黎老师指出，新品类必须通过三大洞察（市场洞察、技术洞察、心智洞察）的分析来进行定义。随后，他分享了九种品类创新的方法，并强调在发现战略机会后，还需从需求真实性、品类成立性、趋势相关性、心智可容性、发展可持续性五个维度进行严谨的机会验证。

黎老师进一步强调，新产品除了要把握好品类命名、视觉符号等关键要素外，更应聚焦四原点进行集中引爆，先建立初始用户基础与市场口碑，遵循“先生存、再发展”的务实路径。他的分享逻辑严密、案例生动，赢得了全场的热烈掌声。

推动产学研深度融合，是竞之道践行社会责任的重要方式。在过去，竞之道与江南大学通过共同策划大型会议活动、组织标杆企业参访以及不间断的主题分享，持续促进学界智慧与产业实践的思想碰撞。未来，竞之道将继续深化这一路径，助力更多创新思维走向市场、创造价值。